客户服务体系

  • 优质规范基础服务

    • ? 理财师一对一专属服务
    • 专业理财师为高净值客户提供资产配置诊断,给出专属资产配置建议,解决高净值客户个性化投资需求

    • ? 线上坐席400标准化服务
    • 大唐财富贵宾专线,悉心倾听客户声音,多渠道在线客服,随时随地提供贴心服务

    • ? 大唐财富客户端APP科技赋能
    • 智能客服24小时待命,常规问题高效解决。客户端APP实时了解资产动态,科技赋能优享体验

    • ? 全唐配置:
    • 大唐财富立足客户需求,依托“四全”产品体系,为广大高净值客户提供包括债权类、证券类、股权类、保障类、离岸类等多种产品线的综合资产配置服务方案,实现“全唐配置”的目标

    • ? 财富智库
    • 强化投研力量,为高净值客户提供专业建议,定期编制发布投资策略报告和专业书籍,为投资者甄别投资机会

    • ? 家族办公室
    • 整合公司内外服务资源,以满足超高净值客户家族财富保障与传承需求,助力客户家族昌盛,世代相传

  • 全面立体专业服务

  • 品质生活增值服务

    • ? 积分商城
    • 精选国内外高端品牌,为高净值客户提供实物商品、卡券、服务权益等多品类商品兑换

    • ? 专属权益
    • 满足高净值客户商务出行、品质生活、子女教育、健康医疗等需求

    • ? 尊享活动
    • 尊享主题活动,邀请业内知名学者专家深入解读财富配置,多品类生活主题活动打造品质服务圈,搭建沟通社交平台

大唐财富客户级别展示

不同客户级别享受不同服务内容,详情可联系您的专属理财师或致电大唐财富客服热线400-819-9858。

权益预定及使用说明:

1. 从产品成立之日起,T+7日客户即可享受专属级别服务,客户服务内容每自然年更新。

2. 唐卡专享及以上客户存续产品不满足标准之日起1个月内,仍可享受对应等级客户专属服务。1个月后若客户存续资产仍未达到对应等级客户标准,则服务享受终止。

3. 标“*”服务唐卡级别客户可任选一项享受,顶客级别客户可全部享受。

4. 部分权益提供对接/推荐/咨询等服务,过程中产生的第三方服务费用(包括但不限于住宿费、项目定制费、设计费等)需自行承担。

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大唐财富联合内外部专业机构,建立企业顾问服务体系,提供包括:研究顾问、产业顾问、法律财税顾问、金融产品定制、一对一专家咨询等系列服务内容,为机构投资者财务投资提供研究支持和投资建议,全方位评估企业投资目标和风险偏好,提供跨越周期的企业顾问服务。

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